Vanliga frågor

• Köper ni guld?
  
• Vilka diamantkvalitéer använder ni?
  
• Hur lång tid tar det att beställa ringar?
  
• Använder ni konfliktdiamanter?
  
• Kan man använda sina egna stenar hos Er?
  
• Vad kostar det att minska eller öka storleken på en ring?
  
• Om Jag har en bild/idé på en ring jag vill göra, hur gör Jag då?
  
• Kan ni skicka ringar via postförskott eller rekommenderat brev?
  
• Erbjuder ni delbetalning?
  
• Vad kostar det att rhodiera vitguldsringar?
  
• Kan ni tillverka smycken av mitt egna guld?
  

1. Köper Ni Guld?

Ja, absolut! Vi köper allt guld från 14K och uppåt.
(Se guld köpes för prisuppgifter.)

2. Vilken diamantkvalité använder ni?

Som standard håller vi en hög kvalité på våra stenar, TW/vs.
Vi erbjuder även stenar med certifikat.

Se vårt sortiment av certifierade stenar här.

3. Hur lång tid tar det att beställa ringar?

Vi rekommenderar alla kunder som skall beställa ringar med diamanter att vara ute i god tid, räkna med 3 till 5 veckors leveranstid. För släta ringar (utan diamanter) är leveranstiden ca 2 till 4 dagar.

4. Använder ni er av konfliktdiamanter?

Guldkedjespecialisten garanterar att genom egen kunskap och/eller skrivna garantier från föregående handelsled att de av oss levererade diamanterna är konfliktfria enligt EU:S direktiv.

5. Kan man använda sina egna stenar hos Er?

Nej. Tidigare tillverkade vi smycken med kunders egna stenar. Detta skapade dock vissa problem då stenarna inte alltid höll den kvalitet som kunden uppgav och därför har vi nu valt att endast använda oss av våra egna stenar. Vi kan på detta sätt garantera kunden en bra stenkvalitet till ett bra pris och samtidigt ansvara för hela produktionen av smycket.

6. Vad kostar det att minska eller öka storleken på en ring?

Släta ringar som ökas/minskas marginellt kostar från 400 kr.
Ringar som behöver minskas genom att ta bort en bit av ringen kostar från 500kr.
Ringar med stenar kostar olika beroende svårighetsgrad, kom in till butiken så hjälper vi dig.
Ringar i vitguld kostar oftast lite mer att ändra, då guldsmeden måste putsa och rhodiera ringen efter ändring.

7. Om Jag har en bild/idé på en ring jag vill göra, hur gör Jag då?

Det bästa är om du besöker butiken så vi får se hur den ser ut, så kan vi diskutera fram en lösning och en prisuppgift. Om du har uppgifter om ringen (ringens höjd, bredd, färg, yta, diamanternas storlek/kvalité, fattningstyp m.m.) så underlättar det för både dig och oss. Med egen verkstad och stor kunskap tillverkar vi i princip alla slags ringar.

8. Kan Ni skicka ringar via postförskott eller rekommenderat brev?

JA! Om Ni vet vilken modell och vilken storlek det ska vara på ringarna ni skall ha så kan Ni höra av Er till någon av butikerna.

9. Erbjuder Ni delbetalning?

Ja, absolut! Vi erbjuder i samarbete med Entercard delbetalning för våra kunder. Välj mellan 6-36 månaders delbetalning.

Se Delbetalning för mer information.

10. Vad kostar det att putsa och rhodiera en vitguldsring?

Det kostar 495 kr/ring.
Leveranstid ca en vecka.

Rhodiering är en metod för att få vitguldsytan riktigt vit.
Ringen doppas i ett bad med bland annat metallen rhodium.

Vi rekomenderar att man lämnar in sina vitguldsringar för rhodiering och putsning en gång om året för att hålla dom riktigt vita och blanka.

11. Kan Ni tillverka smycken av mitt egna guld?

Nej, det bästa är att byta in sitt gamla guld och lägga pengarna som betalning för en ny vara. För att det ska vara lönsamt att omarbeta sitt eget guld behövs stora mängder då man i regel smälter ner ett par kilo guld åt gången. Därför kan Vi inte garantera att det är kundens eget guld som använts.